Informations de livraison

1. Zone de livraison

Nous livrons en Autriche, en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie, au Royaume-Uni et dans d'autres pays proposés lors du paiement.

2. Traitement et délai de livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. La livraison prend en général 3 à 5 jours ouvrés après l'expédition, plus pour l'étranger le cas échéant. Il s'agit d'estimations pouvant être influencées par les transporteurs, les jours fériés ou des informations erronées.

3. Frais de livraison

• Autriche : Standard 5,99 €, Express 9,99 €
• Allemagne, France, Espagne, Italie, Royaume-Uni : Standard 8,95 €
• Autres pays : 17,00 €
• Livraison standard gratuite dès 35 € d'achat en Autriche, Allemagne, France, Espagne, Italie et au Royaume-Uni

Vous verrez les frais exacts lors du paiement, avant de finaliser votre commande.

4. Adresse de livraison

Veuillez indiquer une adresse complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des livraisons échouées ni des frais supplémentaires dus à des informations erronées ; les frais de nouvelle livraison peuvent être facturés.

5. Douane et taxes

Pour les livraisons hors UE (p. ex. Royaume-Uni, Suisse), des droits de douane et taxes à l'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

6. Livraison en retard, manquante ou endommagée

Si votre commande n'est pas arrivée à temps, écrivez-nous avec votre numéro de commande à support@is-par.com. Signalez tout dommage de transport sous 48 heures avec des photos du produit et de l'emballage.

Vos droits légaux restent inchangés.