Recesso e resi

1. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Vifron GmbH, Helene-Thimig-Weg 9, 1230 Vienna, Austria, e-mail: support@is-par.com) della tua decisione con una dichiarazione esplicita, ad es. via e-mail. Indica il numero d'ordine e il tuo nome completo. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo.

2. Effetti del recesso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dal ricevimento del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o finché non dimostri di averli rispediti.

3. Restituzione

• Contattaci a support@is-par.com prima di restituire qualsiasi cosa; ti comunicheremo l'indirizzo di reso. Non rispedire merce senza autorizzazione.
• Rispediscici i beni senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dal recesso.
• I costi diretti della restituzione sono a tuo carico, salvo che il prodotto sia difettoso, danneggiato o errato. Consigliamo una spedizione tracciata.
• Rispondi della diminuzione di valore solo se deriva da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
• Per motivi di igiene e qualità, i prodotti per fughe aperti o usati in genere non possono essere rivenduti. Ove possibile, restituisci i beni non aperti e nella confezione originale.

4. Articoli difettosi, danneggiati o errati

Segnalalo entro 48 ore dalla consegna, con foto del prodotto e dell'imballaggio, a support@is-par.com. Dopo la verifica offriremo una sostituzione, un rimborso o un'altra soluzione adeguata. I tuoi diritti legali di garanzia restano invariati.

5. Nota sul colore

I colori possono variare in base allo schermo, all'illuminazione, al colore delle piastrelle, al supporto e allo spessore di applicazione. Consulta la nostra guida ai colori delle fughe.

I tuoi diritti legali restano invariati.