Shipping policy

1. Liefergebiet

Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, ins Vereinigte Königreich und in weitere Länder, die im Checkout zur Auswahl stehen.

2. Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferung dauert nach Versand meist 3–5 Werktage, ins Ausland ggf. länger. Es handelt sich um Schätzwerte, die z. B. durch Zusteller, Feiertage oder falsche Angaben beeinflusst werden können.

3. Versandkosten

• Österreich: Standard 5,99 €, Express 9,99 €
• Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Vereinigtes Königreich: Standard 8,95 €
• Übrige Länder: 17,00 €
• Kostenloser Standardversand ab 35 € Bestellwert in Österreich, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien und im Vereinigten Königreich

Die genauen Kosten sehen Sie im Checkout vor Abschluss der Bestellung.

4. Lieferadresse

Bitte geben Sie eine vollständige, korrekte Adresse an. Für fehlgeschlagene Lieferungen oder Mehrkosten durch fehlerhafte Angaben sind wir nicht verantwortlich; Kosten für erneute Zustellung können berechnet werden.

5. Zoll und Abgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Vereinigtes Königreich, Schweiz) können Zoll und Einfuhrabgaben anfallen, die der Empfänger trägt.

6. Verspätete, fehlende oder beschädigte Lieferung

Ist Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an support@is-par.com. Transportschäden melden Sie bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos von Produkt und Verpackung.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.